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ANA:32%的营销人员认为未披露的媒体回扣会影响信任

近年来ф消费者对⿳品牌的信任程度并不高,但营销人▌员和广︴告生态系统之间的信任也成为一个令↕人担忧的问题。根◥据╟A♨NA和Reed々 Sm╪it▧h的调查,损害营销人员和广告客户之间信任的主要问题包括:

未披露的回扣。在导致信任崩溃的问题中,1๑·ิ.·ั๑/3的♥受访者(32%)认为没有向客▁▂▃▄户披露的媒体回扣是一个“大问题”,还有差不多的营销人员(2┐∞9%)认┑为是针对针对数字广告的定向、测量和验证方面的未公开折扣是一个严重的Δ∑问题。卐

尽管这种做法令ㄨ人惊讶,但ANA的研б◇究表明,大多数机构在ξ过去几年中新了┌合同,以◐解决账单透明度问题。

与此同时,3↔/10的ω受访者表示,数字广告的无效流量和欺诈是另〖一个威胁♠♂信任的▬问题。对于广告客户来说,这是↗一个一直存在的担忧,特别是→涉及到广告程序❤☜化购买,可视性和非人ↈ类◎流量已被列为广告程序化购买的最负Ⅶ面的方面。〧

虽然网络广告й欺诈是一个令人担忧的问题,但围⿴墙花园对测量的限制也是一个问题(22%)。广告ι客户发现从Face&book▊、谷歌和亚马逊等围墙花园提取受≯▕众数▐据⊙是Ш一项挑战,这使其成为建设和改进第一方●·数据的障碍。

ANA

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